CONTACT

HOME

FUNCTIONALITEIT

VOICEPRO

Voordelen & functionaliteit

Geen investeringen,
geen centrale hardware nodig.

Hoge kwaliteit door de nieuwste technologie

Kostenbesparend al vanaf het eerste gebruik.

Makkelijk schaalbaar doordat het cloud based is.

Enorm veel functies en gratis updates.

Eenvoudig te bedienen

STANDAARD FUNCTIES

DOORSCHAKELEN

Schakel oproepen door naar collega’s, GSM of externe nummers. Kies om de oproep meteen door te schakelen of eerst aan te kondigen wie belt.

3CX PHONE

Met de 3CX Phone op Windows, Mac of iOS/Android belt u vanaf uw PC of smartphone. Alle functies van een vast toestel blijven behouden. www.3cx.com

ADRESBOEK

BELGROEPEN

Naast een centraal adresboek, heeft ieder toestel ook een eigen contactlijst. Het centraal adresboek kan contacten ophalen uit een externe database (bvb CRM of ERP)

Laat meerdere toestellen gelijktijdig bellen, of één voor één.

TIJDSGEBONDEN ROUTERING

FOLLOW-ME

Laat tijdens kantooruren de oproepen toekomen op één of meerdere toestellen en na kantooruren doorschakelen naar GSM, voicemail,…

Laat uw oproepen automatisch doorschakelen naar voicemail, GSM, of een collega, afhankelijk van uw beschikbaarheid.

VOICEMAIL

Beluister uw voicemail via uw toestel, of laat uw berichten toekomen in uw email inbox.

GEAVANCEERD

KEUZEMENU

RAPPORTAGE

Laat de beller de juiste taal en/of afdeling kiezen. Dankzij onze jarenlange ervaring helpen we u de eventuele keuzemenu overzichtelijk en efficiënt te houden.

Laat automatisch rapporten genereren over inkomende, uitgaande, mislukte,… oproepen en ontvang deze dagelijks, wekelijks,… in uw mailbox.

WACHTRIJEN

CALL PARK

De uitgebreidere versie van belgroepen. Verdeel oproepen eerlijk onder de collega’s en geef ze tijd om tussen twee oproepen notities te nemen. De wachtrij manager kan uitgebreide statistieken van zijn wachtrij(en) consulteren.

Wenst u een oproep verder te zetten op een ander toestel? Parkeer de oproep, en herneem het gesprek vanop eender welk ander toestel.

PRESENCE

Zie de beschikbaarheid van uw collegas dankzij BLF knoppen op uw vast toestel, of via de 3CX Phone. Dankzij de 3CX Bridge werkt beschikbaarheid zelf tussen 2 of meerdere 3CX installaties.

Overtuigd van de vele functies?

Wij proberen u binnen de 24h te contacteren voor een oplossing op maat!

VRAAG EEN OFFERTE AAN

VoicePro